מדיניות החזרה
קנית מוצר ב- אתר אוֹ אֶיִיט? עשינו הכל כדי שהמוצר יתאים לצרכים שלך ושל התינוק שלך ואנו מקווים שאת מרוצה.
וגם אם לא, אנחנו איתך. תוכלי לבטל את ההזמנה שלך ע”י משלוח הודעת ביטול לאתר לכתובת info@oeight.com
אם את רוצה להחזיר מוצר, אנא עקבי אחרי הוראות החוק במדינת ישראל:
ביטול ההזמנה אפשרי במשך 14 יום בלבד. בנוסף, חשוב להחזיר אלינו את המוצר בשלמותו, לפני שנעשה בו שימוש, ובאריזתו המקורית.
איך מחזירים מוצר?
- רוצה שנאסוף מביתך? תאמי זאת מול שירות הלקוחות שלנו במייל info@oeight.com ואנחנו נשלח אלייך שליח לאיסוף ההחזרה. שירות זה כרוך בתשלום.
- משלוח חזרה לאו אייט ישראל בע”מ, זבוטינסקי 7 רמת גן.
- להחזרה עצמאית אותה כתובת אבל ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון: 03-6888381
מה קורה אחרי החזרת המוצר?
- שירות הלקוחות שלנו יצור עמך קשר לתיאום ההחזר הכספי. תוכלי לבחור בין:
- קבלת שובר קנייה לאתר בגובה 100% מהמחיר ששילמת עבור המוצר, דהיינו החזר מלא. לבין החזר כספי לאמצעי התשלום בו שילמת עבור המוצר שהחזרת (למשל החזר כספי לכרטיס האשראי שלך), בניכוי 5% (ולא יותר מ-100 ₪) מהמחיר ששילמת עבור המוצר.
שימי לב! לצערנו לא נוכל לבצע החזר כספי למוצר שחזר אלינו לא שלם או לא באריזתו המקורית או שנעשה בו שימוש. וכמובן שלא ניתן לבצע החזר כנגד מוצר שלא הוחזר. כמו-כן, לא ניתן לקבל החזר עבור הוצאות המשלוח, באם היו, אותן שילמת לקבלת המוצר או החזרתו.
אם קיבלת מוצר פגום או מוצר לא לפי הזמנתך
אם קיבלת מוצר פגום או מוצר שלא תואם את הזמנתך, קבלי את התנצלותנו.
לפרטים נוספים פני לתקנון האתר.